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投诉索菲亚,想说爱你不容易。。。

来源:装修快车网投诉人:庆先生点击数:1168692015-01-27

索菲亚投诉曝光详情:

  • 投诉标题:投诉索菲亚,想说爱你不容易。。。
  • 投诉编号:4209007032
  • 投诉公司:索菲亚
  • 所在地区:湖北-孝感
  • 投诉时间:2015-01-27
  • 投诉详情:

    今年家里装修,主材全部自己买的,甚至腻子粉、胶都自己买的,所以家里的材料基本上市很环保的,并且家里基装完了以后朋友邻居都说没有味道。

                        后来在红星买了一个索菲亚衣柜,索菲亚很大的牌子,环保应该说的过去,可是自从索菲亚衣柜装到主卧室以后,我就一直感觉家里有一股味道怪怪的,媳妇朋友都说有些味道,让我很纳闷,没有装衣柜之前家里是没有味道的。所以致电索菲亚衣柜,是什么原因,索菲亚的答复:

      1、我们索菲亚是名牌产品,环保经过国家环保部门认证的,您可放心使用。

    2、我是索菲亚销售主管,卖索菲亚衣柜四年了,绝对保证环保过关,如果不放心自己可以去找部门检测板材。

    索菲亚拒绝承认衣柜有味,认为自己是名牌。也没有给出能解决问题的办法,钱已交了,主动权都在索菲亚手里了,自己也木办法,给红星美凯龙打电话,也没办法,因为红星和商家是穿一条裤子的。至此家里买的东西都还满意,除了索菲亚衣柜。。。太让我失望了,衣柜到现在装完已三个月了,味道还是很大,使我不敢入住,我气的都想骂人了。。。操! 在放三个月,还有味道,我就把索菲亚衣柜拆掉,仍了。。。在买新的!以后奉劝大家不要盲目相信品牌,特别是索菲亚衣柜,谨慎购买。-------------购买地点:郑州红星美凯龙

业主投诉信息一经审核属实即按流程处理,若责任归装修公司而未与业主合理协商,该公司会被列入装修投诉曝光平台与装修快车网的黑名单。
支持维权曝光:
我的看法
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手机用户2019-10-06 17:34:47
索菲亚垃圾,从下订单到现在三个多月了,还没给弄好,交了钱就是这样,奉劝别选择他们家,谁选谁知道,后悔死了
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手机用户2019-09-29 02:05:40
索菲亚真是很差的
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手机用户2019-07-30 17:18:15
我也是被索菲亚坑了,合同签了,设计图纸还没出来,销售让我们付全款,我们拒绝,说下单的时候再付,结果销售跟单我们家里一把鼻涕一把眼泪说她这个月业绩没完成让帮帮忙,到时多退少补,我想反正定好了要做付给你也算帮人一把。结果到下单的日子销售不承认开始签的合同,那合同当时她为了做成我们这单还找了他们老总签字的,完全是另一副嘴脸,不承认那合同的优惠幅度,完全按无视还发飙,我们家都让她折腾三个月,中间设计不停出错,和我们家的设计师项目经理沟通都的最后都做不了。现在全款付三个多月了,还没着落
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手机用户2019-07-28 23:35:45
购买地点长寿索菲亚 真的套路深 最开始介绍的时候说得万般好 就是不说隐形的 结果到选东西的时候这样加钱那要加钱 柜子做个样式也好加钱 真棒 难道我的柜子就是一个光板子 销售也是 不靠谱 能骗就骗 前天安的门 简直想说脏话 上面那个装饰的边 缝隙之大 看起来真的超级劣质 东西也贵得死人 贵就算了 关键是不值这个价 花了那么多钱 呵呵简直 简直就是垃圾 奉劝大家 千万慎重
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手机用户2019-07-28 23:34:38
购买地点长寿索菲亚 真的套路深 最开始介绍的时候说得万般好 就是不说隐形的 结果到选东西的时候这样加钱那要加钱 柜子做个样式也好加钱 真棒 难道我的柜子就是一个光板子 销售也是 不靠谱 能骗就骗 前天安的门 简直想说脏话 上面那个装饰的边 缝隙之大 看起来真的超级劣质 东西也贵得死人 贵就算了 关键是不值这个价 花了那么多钱 呵呵简直 简直就是垃圾 奉劝大家 千万甚至
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手机用户2019-07-03 20:45:37
我2018年7月装的索菲亚柜子和榻榻米,房间里面没放任何东西,通风一年了,整个房间还是味道刺鼻,一进去十分钟就喉咙痛,眼睛痛,根本住不了人,测甲醛超标三倍,索菲亚门店拒不承认
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手机用户2019-07-02 11:39:49
有需要在巴中黄家沟居然之家订制索菲亚衣柜的朋友们看看吧:这就是所谓的索菲亚高端订制 一、到货实体柜板板材与店铺样板板材差距万千倍!严重欺骗消费者。 二、安装的柜体奇异怪状,参差不齐。 三、从6月5日至今联系客服,达半月已过,未得到任何回复! 1、索菲亚产品存在严重质量问题,使用劣质产品滥竽充数。 2、索菲亚从测量、设计、生产、安装整条线存在严重的职业道德问题。 3、索菲亚售后存虚设状态。 4、索菲亚商家虚假宣传欺骗消费者。
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手机用户2019-07-02 10:41:50
有需要在黄家沟居然之家订制索菲亚衣柜的朋友们看看吧:这就是所谓的索菲亚高端订制 一、到货实体柜板板材与店铺样板板材差距万千倍!严重欺骗消费者。 二、安装的柜体奇异怪状,参差不齐。 三、从6月5日至今联系客服,达半月已过,未得到任何回复! 1、索菲亚产品存在严重质量问题,使用劣质产品滥竽充数。 2、索菲亚从测量、设计、生产、安装整条线存在严重的职业道德问题。 3、索菲亚售后存虚设状态。 4、索菲亚商家虚假宣传欺骗消费者。
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手机用户2019-07-02 10:11:39
索菲亚衣质量有严重的问题,从6月5日到今天都没处理!不知道可以传图片不?传给大家看一下索菲亚板材质量!差得让人不堪入目,尺寸也整错,安装严重不合理,巴中居然之家索菲亚店
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手机用户2019-06-03 18:54:56
索菲亚就是个垃圾,全款交清,售后电话就打不通了
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手机用户2019-03-21 10:16:55
是的,垃圾衣柜味道极大。北京也是这样的。不要买
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手机用户2019-01-13 11:19:37
怎么解决的呢
冰雪之心☆~
冰雪之心☆~2018-12-29 14:05:10
索菲亚服务差、收费贵,出了问题不解决,推卸责任!不担当!设计师下错订单,给责任推给客户!一根罗马柱出厂价80来元,报价228元,黑心商家!家具安装后缝隙很大,一看就设计师尺寸量错,多次打电话不解决!同行业任意一家都比它家服务好,质量好!并且收费便宜!没有装修的朋友请慎购!不要再上当了!
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手机用户2018-11-03 18:33:49
我也是,后悔死了,以为大品牌总更靠谱结果味道很大,一年了味道还大,问客服就说拿一块板材去检查绝对过关,但是我不是单拿一块板材过日子我是要这些板材组装的衣柜过日子,衣柜就是味道大也超标怎么办包括。后来我找除甲醛公司的来治理,人家也说遇到很多买索菲亚的都后悔。我真后悔,这么贵还不环保甚至还不如普通那些多层板,非常非常后悔,奉劝大家别买这种所谓的大品牌颗粒板,颗粒板就是颗粒板,根本不环保
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手机用户2018-11-03 15:38:14
买了这么多牌子,只有索菲亚让我真的很无语,味道大的以为自己买的是几千块的衣柜,而且服务真心不知道说什么,根本就是欺骗消费者,没有见到东西就要求所有钱全部付清,结果,付完钱就人间蒸发了,好像从来没有出现过一样,打400投诉,告诉我让门店联系我,结果还不是没人搭理我,我现在都不知道我的床该怎么办,去店里也是没人,我想说,索菲亚难道是假的吗?是不是加盟商给加盟费就能加盟,根本不在乎自己的品牌和质量保证!
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手机用户2018-11-03 09:36:03
不是说什么打假,消费者维权吗?可真的到了这种时候,才发现根本什么用都不管,我现在都觉得我们家的索菲亚是假的,或者是加盟索菲亚只需要给加盟费就可以,钱到位了,索菲亚根本不会去了解加盟商,什么啊猫啊狗只要给他们钱就能用他们牌子,根本不会在乎其他的。真不知道维权啊,打假啊,怎么就看不见索菲亚。
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手机用户2018-11-03 09:26:58
索菲亚不知道怎么投诉才有用,我们家本来7月19号就应该到货安装的,结果今天都十一月3号了,东西都没回来呢,投诉400,根本什么用都不管,还是没人理,去店里找,结果他们店员和老板也是说,不知道,我说那怎么办,什么叫不知道,人家直接就围着骂我,说,我不要太过分,就算打官司,我也不可能赢,人家是索菲亚。我就呵呵了,当时真应该录音。总之,现在也不知道该怎么办,每天看着新房子的东西,其他都挺好,就索菲亚的真的太垃圾了,味道现在也超级大,我在内蒙古乌海市买的。哎,不知道该怎么办
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手机用户2018-10-29 20:16:04
我去了几家他们销售是不是经常换啊,一点不专业啊,一会这个加钱一会那个也要加钱,问他这个价格包括抽屉吗不知道我要去问一下。我真服了,橱柜问好价格我觉得贵去订了其它牌子,过了两天打来电话说今天才确认你订的那套送烟具灶台不要可以减五千,我现在都开始质疑了这种服务专业度东西能好吗?衣柜要考虑一下了
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手机用户2018-10-28 10:06:52
我们也是索菲亚的,被坑了家里呛得不能住人,投诉无门!
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手机用户2018-10-27 18:10:13
索菲亚真的恶心到一定程度,味道大不说,态度超级恶劣。当时把钱一次性练完,结果现在,四个月了,整整四个月,东西回不来,好不容易回来啦。结果又少东西。又让等。反正就是各种等,等他你和他说,算啦,我们认栽,不要啦,他们说,好的。这么大公司。简直就是骗子,投诉根本不管用,真的,索菲亚骗人的!!!
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