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曝光万家利装饰一塌糊涂

来源:网友投诉人:朱先生点击数:87232018-09-18

金华万家利装饰有限公司投诉曝光详情:

  • 投诉标题:曝光万家利装饰一塌糊涂
  • 投诉编号:3307024239
  • 投诉公司:金华万家利装饰有限公司
  • 所在地区:浙江-金华
  • 投诉时间:2018-09-18
  • 投诉详情:

    首先,我装修还有完工。把万家利装饰现有问题,投诉如下。 


    一、承诺不能兑现。 

    1、效果图不能兑现。交定金前,装修公司承诺有3D效果图。设计费交了3500元。过了一个星期,只给我一张客厅照片。经过电话沟通(装修态度很差)。再二个星期后,只有客厅有3D图,主次卧室,只有各一张照片。卫生间、厨房、阳台,照片都没有一张。 

    2、拍胸脯答应的装修过程跟踪不能兑现。 签合同前,装修公司设计师答应,会给客户时时跟踪装修过程,有质量问题会和施工现场帮忙及时沟通解决。结果3个月过去后,连到装修现场的钥匙在哪都不知道,也就是说一次都没有去过现场。 

    3、微信建群,时时照片进度没有兑现。 交定金前承诺的很好,会建个微信群,里面有他们公司领导,会把装修的进度照片发到群里,时时可以看到。结果是交了定金3-4天后,才建了个群,直到现在群里静悄悄,没有照片,没有沟通。 因还没有装修完,待续。 


    二、不专业,非常业余。 出图前,我再三要求装修公司请到现场再复尺下,确保出图的合理性和正确的。对方充耳不闻。 结果造成大部分的不合理和修改。 

    1)空调位置不合理,到现在还不能完全确认具体可以装哪里。只能走一步看一步。 

    2)设计可以用燃气热水器,合同上也写了用燃气热水器,结果说不能用,只能用集热热水器。这是不是装修公司违约了?应该要承担违约责任吧。 3)敲墙,设计图可以敲墙,结果现场不能敲。与开始设计合同不符。 不能再多写,越想越气人。 


    三、乱收费。 

    1)装修垃圾费。是由物业统一收取,不需要装修公司承担,结果装修公司还收。至今没有合理说法。

    2)动不动就加钱。凡是改下的,就是个性化设计,非常规产品,需要另外收钱。 眼看延期了,静等他们什么时候完工,再一并算算清楚。

业主投诉信息一经审核属实即按流程处理,若责任归装修公司而未与业主合理协商,该公司会被列入装修投诉曝光平台与装修快车网的黑名单。
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