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曝光石家庄魔术师装饰,后期增项加钱

来源:网友投诉人:刘点击数:55362019-04-10

河北魔术师装饰工程有限公司投诉曝光详情:

  • 投诉标题:曝光石家庄魔术师装饰,后期增项加钱
  • 投诉编号:1301304461
  • 投诉公司:河北魔术师装饰工程有限公司
  • 所在地区:河北-石家庄
  • 投诉时间:2019-04-10
  • 投诉详情:
    • 西三庄石家庄魔术师装饰,在我没有任何问题的情况下,拒不退款

      各位即将签合同的业主:

      我是锦绣学府一名业主,我在2018年10月6日与西三庄路那边的石家庄魔术师装饰工程有限公司签订了装修合作协议,根据协议及公司约定,河北魔术师装饰工程有限公司承诺70天内装修好我的房间,保证我入住(设计和装修不超过90天,因为我孩子要上学)。

      10.9日设计师来我家量房(原约定10.8日,不知什么原因,设计师10.9日才来),10.15日设计师发来客厅、餐厅、厨房、其中一个卫生间的设计图,当天我就提出四点,一是我们都有工作,颜色不能用白色,也不要欧式;二是卫生间方向、尺寸不对;三是客厅、餐厅明显与我的房间不一样(餐厅大小、我家客房门在电视墙一侧,设计中没有出现);四是我有小孩,小孩房没有设计,主卧、客房、阳台、主卧卫生间等都没有设计。10.27经过我的多次催促,设计师第二次发来了设计图,只改了颜色,把白色改为了米黄色,我又把上次的聊天记录中的四个问题发给他,还说你是不是把人家的设计图发给了我,他说没有,我问现在这些问题解决了吗?他说弄好了,我说你发过来,他说他在外面,到单位给我发,中间联系了多次,一直不接电话,不回微信。

      11.25日我经过十多次的联系,晚上终于联系上姓程的设计师,我问他,我的装修图设计出来了吗?他说发过了,我多次让他截屏,一直到聊天结束他都没有截屏。我问他我说的几个问题解决了吗?他说他好久没在石家庄了,我问他从10月分开始设计到现在还没有改好吗?他说让我来石家庄,他安排人给我改。我问当时承诺的东西还能不能兑现,他说合同上有的就有,没有的就没有。我问他当时承诺的5000元现金和送的家电还算不算,他说他手机没电了。

      11.26日我开始联系程姓设计师,打电话不接,发微信不回,无奈之下,我只能来石家庄,到公司后才知道,程姓设计师已经在10月辞职了,(10.27日--11.26日河北魔术师装饰工程有限公司没有任何人与我联系,也没有告诉程姓设计师辞职了)。

      结果导致目前,河北魔术师装饰工程有限公司还没有给我设计好装修图,使我儿子无法正常上学,我们要租房居住,因此我以工程延误的原因要求解除合同,退款,并将聊天记录和通话记录给了公司。从11.26日开始,我连续四个星期都来石家庄协调退款,公司先后有二个李姓经理与我协商,每次都是说他们报上去了,等着上级审批、公司领导没在、下周一或下周三前给我答复,结果截止目前已过去30多天了,也没有给我答复(退或者不退)。后经过我多次联系,公司给我答复是,我在此事之中没有任何问题,但合同中他们没有违约,我要解除合同属于我违约,所交13200元不退。在这里我想问河北魔术师装饰工程有限公司几个问题:

      1、已经过去了不知道多少天了,你们没有设计好装修图,也远远超过了在承诺的70天内设计装修完成的期限,我要求退款合理不合理?

      2、我只是要求你们退款,并没有要求你们赔偿,是不是做到了仁至义尽?(租房6000元;来石家庄加油,过路过桥费1500元;其它吃饭200元等)

      3、装修是不是按图施工,因为没有设计好图,导致无法开始施工,算不算工程延误?

      4、程姓设计师是不是你们魔术师的工作人员,因为他的辞职、交接及管理等原因,导致我的房现在还没有装修,是不是你们的责任?

      5、你们上报资料审批或者给我答复需要30多天吗?

      6、你们说我没有交70%的钱,我想问一下,是我不交,还是你们通知我了,我不交?而且你们设计图都没有设计出来,我材料都没有选,达到交70%的条件了吗?

      7、我在此事之中有什么违约之处?


      根据我的经历,建议各位业主:合同中对魔术师装饰公司几乎没有约束

      1、公司承诺的各种优惠和赠品等让公司写在协议上。

      2、签定合同时一定要提出哪些情况下自己可以退款,退款时限,赔偿方式等。

      3、签定合同时一定要写明设计多长时间,开工多长时间,出现质量问题怎么办,因质量问题怎么赔偿?

      4、一旦交了定金,他们不会退款,即使你找消费者协会、法院、工商等部门你也不占理,因为合同中没有此项条款,打官司你也打不赢。你们也没有时间打官司

      5、不要相信公司任何人员的承诺,包括公司管理层。


业主投诉信息一经审核属实即按流程处理,若责任归装修公司而未与业主合理协商,该公司会被列入装修投诉曝光平台与装修快车网的黑名单。
支持维权曝光:
我的看法
手机用户
手机用户2019-10-07 09:47:37
我就是在他家装的啊 感觉挺好的 你这合同跟我签的怎么不一样?
我要免费设计
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