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投诉宜贞建筑装饰售后拖延不处理

来源:网友投诉人:王女士点击数:67142019-04-22

上海宜贞建筑装饰工程有限公司苏州分公司投诉曝光详情:

  • 投诉标题:投诉宜贞建筑装饰售后拖延不处理
  • 投诉编号:3205842325
  • 投诉公司:上海宜贞建筑装饰工程有限公司苏州分公司
  • 所在地区:江苏-苏州
  • 投诉时间:2019-04-22
  • 投诉详情:

    2017年8月25通过土巴兔签订装修合同,2017年8月29日动工,2018年1月28日竣工,但是墙面油漆不均匀,家具入场后补了一次漆。2018年的8月1日入住,9月10日发现卫生间西边外墙,墙粉豆腐渣状脱落发霉,东边外墙墙纸发霉,过道墙粉豆腐渣状脱落发霉,跟装修公司反馈后,装修公司派工人来看,说是由于没有做美缝,胶水脱落,所以渗水,在卫生间涂了一层胶水,直至9月25日,这半个月期间我父母均无法使用卫生间,洗澡都是去的浴室。外墙的问题共派工人到我家看过3次,每次都说是墙还没有干,不能处理,直至2019年3月8日才再我多次要求下将发霉脱落的墙体重新粉刷,但是墙纸一直未做处理,现在与卫生间相连的三面墙体,均有问题,甚至延伸到卫生间对面房间的墙体也出现了问题,客厅的一面墙上墙体鼓出来一块,本人要求更换整体墙纸,因为询问过商家,说是18年的墙纸,即使同一批,使用和未使用的也是有色差,但是装修公司拒绝整体更换,只愿意更换出现问题的墙,装修公司售后不及时,出现问题只考虑自身损失,未为顾客考虑,现要求更换整体墙纸,装修公司找检测机构检测是否是卫生间防水未做好,若是负责整改维修,并承担一切费用,赔偿相应损失。

业主投诉信息一经审核属实即按流程处理,若责任归装修公司而未与业主合理协商,该公司会被列入装修投诉曝光平台与装修快车网的黑名单。
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