倡导装饰行业阳光发展 客观公正曝光不良商家 登录|我要收藏
欢迎你!

投诉靓家居诱导客户交定金,计价有误,合同不平等拒退定金

来源:网友投诉人:黄小姐点击数:77392019-05-06

化靓家居(广州市创成装饰材料有限公司)投诉曝光详情:

  • 投诉标题:投诉靓家居诱导客户交定金,计价有误,合同不平等拒退定金
  • 投诉编号:4418210728
  • 投诉公司:化靓家居(广州市创成装饰材料有限公司)
  • 所在地区:广东-清远
  • 投诉时间:2019-05-06
  • 投诉详情:

    从化靓家居存在诱导客户交定金,计价有误,合同不平等,拒退定金,企图坑贪客户定金的行为。

     从化靓家居销售多次电话联系。2018年11月下询销售又以总裁签约、送空调等活动,让我们到从化门店。签合同前约定按788报价套餐减免管理费,减1800浴室推趟门,减5000+的一个空调(设计师发的计价表可证明)。

     1、合同约定做一卫,销售按两卫计价,没有让消费者明明白白消费 销售声称按两卫计价方式比一卫计价方式实惠,可多减管理费;实则没有,还多500。签合同回家发现多算费用,当天跟装修公司销售反馈,他们各种说辞借口推脱。事后多次沟通,都没得到解决,即多算的不减不退不弥补,逃避问题不负责任,视作违约。

     2、合同有失公平 提供的合同是装修公司单方制作的格式版本,合同条款多是约束消费者和消费者义务的承担,条约不平等。如十三条合同内容,多项都只写超出实际价格业主补差价,对装修公司多计费少做、服务没到位等没明确责任。合同十三条他们赠送的入户天花等也是写超出实际价格业主补差价,这分明不合理。因这个我并没要求装修公司做的。合同明写赠送的。 合同写量房确图后付50%合同款,水泥进场前就要付清45%合同款,验收前付款尾款5%,觉得不合理,曾建议他们改,又说这是公司固定格式没法改。水泥铺砖都是前期的工程都没做就要付清95%的款,他们收了绝大部分合同款后续有问题岂不更难沟通。只能按他们单方合同,霸王条款。 

    3、没尽到应有的告知义务。 以礼品促销,答应减理费等诱导客户,在甲方未见合同条款和无装修设计方案下催交1万元,也没说明这交的1万元不可退。付了1万元后,销售设计师等店员就现场催甲方签合同,合同写没明定金;签了合同后,才给1万元收款单,备注定金字样。这分明有意规避定金问题。 

    4、签合同后,装修公司至今未量房未确图,什么事项都没做。发现合同计费等有误拖着不处理,要求解除合同退款他们又不肯。 向12345政府热线投诉,在从化江埔工商局的调解下,建议装修公司退回1万元。装修公司才说可以补500元装修抵用卷;说解除合同就当业主违约,要扣掉合同总额10%违约金,即8800多不合理。

    明明是装修公司计价有误多次沟通不处理违约在先,又合同有失公平,业主才要求解除合同退款的。他们答应减的管理费那些也不承认,存在欺骗行为,缺失诚信,必须退回交的1万元并赔偿甲方业主损失。而他们其他门店也有不装修可退回定金案例。从

业主投诉信息一经审核属实即按流程处理,若责任归装修公司而未与业主合理协商,该公司会被列入装修投诉曝光平台与装修快车网的黑名单。
支持维权曝光:
我的看法
我要免费设计
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表装修快车网同意其说法或描述,不承担相关法律责任。
  • 您的称呼:
  • 联系电话:
  • 装修预算:
  • 联系地址:
  • 小区名称:
找装修公司

分享文章

关闭